Het gebruik van onze dienst is onderworpen aan deze Gebruiksvoorwaarden. Wanneer we in deze Gebruiksvoorwaarden spreken over 'COCOON', 'onze dienst' of 'de dienst', bedoelen we de gratis dienst die door COCOON wordt geleverd om de WBSO subsidie toegankelijker te maken, met inbegrip van alle opties en functies, de website en gebruikersinterfaces, alsmede alle content en softwaremodules die zijn verbonden aan onze dienst.
Privacyverklaring
De Chatbot
Cocoon behoudt het recht om alle gesprekken met de chatbot op te slaan en eventueel te gebruiken voor interne doeleinden, hieronder valt onder andere het (door) ontwikkelen van de bot en veelgestelde vragen analyseren om deze beter te kunnen beantwoorden. Deze data wordt niet met derden gedeeld.
De Aanvraaghulp
Cocoon behoudt het recht om alle gegenereerde aanvragen op te slaan en eventueel te gebruiken voor interne doeleinden, hieronder valt onder andere het trainen van de chatbot. Deze data wordt niet met derden gedeeld.
De Adviseurskaart
Alle gegevens op de adviseurskaart zijn publiek beschikbaar, mocht u van deze kaart willen worden verwijderd dan vragen wij u contact op te nemen met info@cocoon.business zodat wij aan uw verzoek kunnen voldoen.
Algemene Voorwaarden
Algemeen
Het gebruik van de WBSO wijzer is een dienst die door Cocoon open is gesteld en kan ieder moment gesloten worden.
Diversen
Toepasselijk recht. Deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig Nederlands recht.
Support. Als je meer wilt weten over de diensten van COCOON of als je hulp nodig hebt met je account, kun je via onze website www.subsidiescan.nl of via info@cocoon.business jouw vraag stellen. De support is enkel gericht op de technische werking van de software. Niet voor hulp bij het opstellen van subsidieaanvragen of advies daarover. In geval van vragen over inhoudelijke support bij subsidieaanvragen, kan COCOON je doorverwijzen naar een gespecialiseerde subsidiespecialist
Van kracht blijvende bepalingen. Als een of meer bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar worden geacht, blijven de geldigheid, wettigheid en afdwingbaarheid van de resterende bepalingen onverminderd van kracht.
Wijzigingen in de Gebruiksvoorwaarden.COCOON kan deze Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. We stellen je minimaal 30 dagen voordat dergelijke wijzigingen op jou van toepassing zijn, op de hoogte.
Elektronische communicatie.We sturen je informatie over je profiel (zoals relevante wijzigingen van subsidie regelingen, notificaties, betalingsautorisaties, facturen, wachtwoordwijzigingen, wijzigingen van je Betaalmiddel(en), bevestigingsberichten en kennisgevingen) uitsluitend in elektronische vorm, bijvoorbeeld via e-mail naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je registratie.
Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2023